Seit dem 1. September ist Lena Oden kaufmännische Direktorin des Alexius/Josef Krankenhauses. Als Mitglied der Betriebsleitung wird die 30-jährige Gesundheitsökonomin die wirtschaftliche und organisatorische Weiterentwicklung des Hauses mitgestalten. Dabei startet sie bewusst nicht mit einem fertigen Maßnahmenkatalog. Zunächst möchte sie die Mitarbeitenden kennenlernen und sich ein genaues Bild davon machen, wie Strukturen, Abläufe und Zusammenarbeit im Krankenhausalltag funktionieren.
Denn hinter jedem Prozess stehen Menschen. Veränderungen können aus Sicht von Lena Oden nur dann nachhaltig gelingen, wenn die Kolleginnen und Kollegen einbezogen werden und unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Das gilt auch für die Digitalisierung: Bevor Prozesse verändert oder digitalisiert werden, möchte sie verstehen, wie der Arbeitsalltag tatsächlich aussieht und an welchen Stellen neue Lösungen eine sinnvolle Unterstützung bieten können.